Semenjak era artificial intelligence datang, semua orang memanfaatkannya untuk meningkatkan produktivitas dan mendatangkan keuntungan, tidak terkecuali digital marketer.
Dengan adanya AI, kampanye digital marketing dapat dijalankan dengan lebih efisien. Mulai dari perencanaan konten, penjadwalan, hingga analisis ROI, semua dapat dibantu oleh AI.
Lalu, bagaimana strategi digital marketer untuk memanfaatkan AI secara optimal dalam kampanye digital marketing?
Yuk, kita bedah strategi AI digital marketing untuk meningkatkan kesuksesan sebuah bisnis!
Manfaat AI dalam Kampanye Digital Marketing
Berikut merupakan sejumlah manfaat yang dapat Anda rasakan sebagai business owner atau digital marketer ketika dapat mengoptimalkan penggunaan AI.
1. Efisiensi Waktu
Dulu, kita membutuhkan waktu lama untuk brainstorming ide, penjadwalan, hingga pembuatan konten. Kini, kita bisa berdiskusi dengan AI untuk melakukan itu semua.
Hal ini tidak lepas dari peran AI yang mempelajari semua data terkait bisnis kita. Dengan efisiensi waktu, produktivitas kita pun akan meningkat.
2. Analisis Data yang Akurat
Semakin besar bisnis, tentu semakin besar pula data yang dimiliki dan dibutuhkan. Dengan data sebanyak itu, tentu membutuhkan waktu untuk menganalisisnya hingga menemukan insight menarik yang dapat menumbuhkan bisnis.
Dengan adanya AI, Anda dapat melewatkan hambatan-hambatan tersebut. AI dapat menganalisis data Anda dengan akurat dan cepat.
3. Personalisasi Pengalaman Konsumen
Dengan data perilaku konsumen yang dipelajari oleh AI, kita dapat memanfaatkannya untuk membuat kampanye lebih personal bagi konsumen.
Dengan begitu, konten yang dibuat, baik konten blog, carousel, atau iklan, bisa lebih relevan dengan perilaku konsumen.
4. Efektivitas Pengaturan Bujet
Pengaturan bujet saat menjalankan kampanye digital marketing menjadi pekerjaan rumah yang cukup menantang.
Namun, dengan adanya AI, Anda akan memiliki asisten yang akan mengatur anggaran iklan untuk mendapat keuntungan sebesar-besarnya dan sebisa mungkin menghindari kerugian.
Strategi Optimasi AI dalam Kampanye Digital Marketing
Meski AI cukup "pintar" dalam melakukan pekerjaannya, taktik penggunaan yang salah dapat menurunkan efisiensi kampanye Anda. Berikut prinsip umum dalam menentukan strategi digital marketing dengan mengoptimalkan AI.
1. Analisis Target Pasar
Terkadang, dalam kampanye digital marketing, bukan konten atau iklannya yang jelek, melainkan menargetkan audiens yang salah.
Contoh sederhana, sebuah produk yang ditargetkan untuk digunakan orang di atas usia 40 tahun, malah menggunakan konten yang memperlihatkan gaya hidup anak muda usia 20-an tahun. Dengan begitu, target audiens Anda tidak akan merasa relevan dengan konten atau iklan tersebut.
Gunakanlah AI untuk analisis target audiens Anda. Dengan begitu, akan memudahkan Anda dalam menentukan strategi pembuatan konten dan iklan.
2. Copywriting
Seperti yang kita tahu, AI bisa menyusun sebuah copy dengan cukup baik. Namun, pastikan copy tersebut tidak di-copy-paste mentah-mentah.
Hal pertama yang harus dilakukan adalah memastikan bahwa prompt sudah sangat detail saat memberi brief untuk AI.
Kemudian, setelah copy dibuat, analisis lagi copy tersebut, apakah sudah sesuai dengan tujuan kampanye marketing atau perlu ada perbaikan.
3. AI Assistant atau Chatbot
Pastikanlah pengalaman konsumen atau audiens kamu selalu baik. Salah satu caranya adalah dengan mengajarkan AI dalam menjawab pertanyaan konsumen atau audiens.
Dengan cara ini, Anda tidak membutuhkan banyak customer service yang bekerja 24 jam. Chatbot akan menjawab pertanyaan dari calon konsumen atau konsumen mengenai banyak hal tentang produk atau jasa Anda.
4. Pemasangan Iklan Digital
Baik dalam iklan media sosial atau Google, AI juga dapat dioptimalkan.
Baik dalam ide copy, penentuan lokasi iklan, tujuan dari iklan, dan lain-lain.
5. Prediksi Tren
Manfaatkanlah AI untuk menganalisis semua data yang dikumpulkan, baik dari sales dan juga hasil dari semua kampanye digital marketing.
Dari data tersebut, AI akan menganalisis perilaku target audiens Anda. Selanjutnya, berdasarkan data perilaku audiens, akan dihasilkan prediksi tren di masa mendatang.
Contoh Penerapan Strategi Digital Marketing dengan AI
1. AI Assistant Tanya Noah
Salah satu contoh chatbot yang dapat menjadi customer service 24/7 Anda adalah Tanya Noah. Chatbot ini dapat dipasang pada website Anda, sehingga konsumen yang mengunjungi website, bisa mendapat informasi menyeluruh mengenai produk atau jasa Anda.
2. SEO
AI tidak mematikan SEO, tetapi dapat mengoptimalkan penggunaannya.
Dengan AI, Anda akan lebih mudah dalam meriset kata kunci yang sesuai dengan niche bisnis Anda. Kemudian, Anda dapat lebih mudah dalam mengelompokkan kata kunci yang telah diriset.
AI bisa mengelompokkan kata kunci tersebut berdasarkan tingkatan kampanye (awareness, consideration, dan conversion), subkategori produk Anda, topik artikel, dan lain-lain.
Selain itu, gunakanlah heatmap AI yang dapat kamu gunakan untuk memahami perilaku pengunjung website. Hasil analisis ini nantinya bisa Anda gunakan untuk personalisasi konten blog atau meningkatkan user experience di website.
3. Iklan Media Sosial
Dulu, semua pengaturan iklan harus kita yang atur, sehingga memakan banyak waktu.
Kini, dengan AI, Anda bisa mengatur optimasi A/B testing agar menghasilkan format iklan yang hasilnya paling optimal.
Kemudian, untuk menemukan lookalike audience dengan cepat, Anda bisa menggunakan prediksi AI.
4. Google Ads
Sementara, dalam Google Ads, AI bisa dioptimalkan untuk bidding keyword dan demografi.
Otomasi bidding keyword dan demografi ini akan membantu Anda membuat iklan yang lebih tepat sasaran.
5. Social Media Organic
AI bisa dioptimalkan untuk membuat penjadwalan konten dengan lebih baik. Kemudian, Anda bisa meminta bantuan AI untuk membuat copywriting.
Meski AI bisa membuat copy, pastikan Anda menggunakan prompt yang cukup detail dan mengecek ulang hasil yang didapat dari AI.
Selain itu, AI juga bisa digunakan untuk memahami perilaku audiens lewat reaksi dan sentimen di media sosial.
Apa yang Harus Dilakukan?
Mengetahui ada alat yang tepat memang hal yang bagus untuk bisnis. Namun, bukan berarti tidak ada tantangannya, ya!
Berikut adalah tantangan yang harus dijawab supaya Anda bisa mengoptimalkan AI dalam strategi digital marketing.
1. Ajarkan AI
Untuk menjadi customer service yang baik, AI harus mengetahui keseluruhan informasi, termasuk penanganan masalah, ketika konsumen bertanya mengenai produk Anda.
Anda harus mengajarkan AI untuk bekerja sesuai ekspektasi.
2. Perbarui Data
Dalam melakukan analisis, AI akan membaca semua data yang Anda miliki. Jika data minim, hasil analisis AI pun mungkin tidak akurat.
Maka dari itu, selalu perbarui data Anda agar AI dapat dioptimalkan untuk mengembangkan bisnis.
3. Pastikan Data Pelanggan Aman
Data konsumen merupakan sesuatu yang sensitif. Maka dari itu, Anda harus memastikan bahwa data privasi konsumen digunakan secara etis dan aman.
4. Kapasitas Manpower
Anda harus memastikan bahwa ada seseorang dalam bisnis Anda memiliki kapasitas dalam mengoptimalkan AI, khususnya di bidang digital marketing.
Jika tidak memiliki karyawan yang didedikasikan mengoptimalkan AI dalam kampanye digital marketing, mulailah dengan mencari agensi yang kompetensinya tidak perlu diragukan.
Kolaborasi dengan Creative Faith
Menjalankan kampanye pemasaran untuk tim olahraga memang bukan perkara mudah, terutama karena industrinya belum semaju di Eropa dan Amerika. Namun, potensinya sangat besar mengingat ratusan juga masyarakat Indonesia sangat mencintai tim olahraga, terutama tim lokalnya.
Dalam dunia sport marketing, diperlukan kerangka strategi yang melibatkan pengusaha, investor, marketer, kreatif, pelatih, serta para atlet untuk sama-sama saling mendukung kemajuan industri olahraga.
Maka dari itu, Anda membutuhkan mitra strategis untuk merancang strategi marketing dan kreatif yang berorientasi target pasar untuk mencapai tujuan dari bisnis Anda..
Memiliki sejumlah portofolio dalam membantu brand dalam menciptakan berbagai strategi yang kuat untuk kebutuhan marketing, Creative Faith akan memikirkan semua sisi kreatif dan strategis untuk bisnis Anda.
Apakah brand Anda siap naik kelas?